शिपिंग धोरण

इनयू वेलनेस

प्युअर सप्लिमेंट्स प्रायव्हेट लिमिटेड

शिपिंग धोरण

आवृत्ती 1.0

अंमलबजावणीची तारीख: 1-जून-2026

1. प्रस्तावना

इनयू वेलनेस येथे, आम्ही तुमचे वेलनेस उत्पादने तुम्हाला

सुरक्षितपणे, सुरक्षितरीत्या आणि वाजवी वेळेत पोहोचतील याची खात्री करण्यासाठी कटिबद्ध आहोत.

हे शिपिंग धोरण ऑर्डर कशी प्रक्रिया केली जाते, पाठवली जाते, वितरित केली जाते आणि पाठवल्यानंतर

कशी हाताळली जाते हे स्पष्ट करते.

www.inyouwellness.com वर ऑर्डर देऊन, तुम्ही या शिपिंग धोरणाला सहमत होता.

2. शिपिंग व्याप्ती

सध्या, इनयू वेलनेस संपूर्ण भारतात उत्पादने पाठवते.

आंतरराष्ट्रीय शिपिंग भविष्यात सुरू केले जाऊ शकते आणि ते स्वतंत्र

अटी व शर्तींनी शासित असेल.

3. ऑर्डर प्रक्रिया

ऑर्डर यशस्वीरित्या

कन्फर्म झाल्यानंतर साधारणपणे 1–2 कामकाजाच्या दिवसांत प्रक्रिया केली जाते.

खालील परिस्थितीत ऑर्डर प्रक्रिया अधिक वेळ घेऊ शकते:

सार्वजनिक सुट्ट्या
राष्ट्रीय सुट्ट्या
सण
उच्च मागणीची विक्री
इन्व्हेंटरी पडताळणी
अपरिहार्य घटना

कामाच्या वेळेनंतर केलेल्या ऑर्डरची प्रक्रिया पुढील कामकाजाच्या दिवशी केली जाऊ शकते.

4. शिपिंग भागीदार

कार्यक्षम वितरण सेवा प्रदान करण्यासाठी, इनयू वेलनेस संपूर्ण भारतात आघाडीच्या लॉजिस्टिक भागीदारांसोबत काम करते.

कूरियर भागीदार खालील गोष्टींवर अवलंबून बदलू शकतात:

ग्राहकाचे स्थान
सेवेची उपलब्धता
वितरणाची वेळ
कार्यात्मक आवश्यकता

प्रत्येक

शिपमेंटसाठी सर्वात योग्य लॉजिस्टिक भागीदार निवडण्याचा अधिकार कंपनीकडे राखीव आहे.

5. वितरणाची वेळ

वितरणाची वेळ खालील गोष्टींवर अवलंबून असते:

ग्राहकाचे स्थान
कूरियर भागीदार
हवामान
सार्वजनिक सुट्ट्या
शासकीय निर्बंध
नैसर्गिक आपत्ती
दुर्गम वितरण ठिकाणे

अंदाजित वितरण वेळ केवळ सूचक असते.

वेळेवर वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न केले जातात, परंतु इनयू वेलनेस

स्पष्टपणे सहमत असल्याशिवाय विशिष्ट तारखेला वितरण करण्याची हमी देत नाही.

6. शिपिंग शुल्क लागू होणारे शिपिंग शुल्क, असल्यास, पेमेंट

कन्फर्म करण्यापूर्वी चेकआउट दरम्यान प्रदर्शित केले जातील.

कंपनी खालील सुविधा देऊ शकते:

मोफत शिपिंग
प्रचारात्मक शिपिंग ऑफर्स
विशिष्ट क्षेत्रासाठी शिपिंग फायदे

या ऑफर्स कधीही बदलल्या जाऊ शकतात किंवा मागे घेतल्या जाऊ शकतात.

7. कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD)

पात्र आणि सेवा उपलब्ध असलेल्या ठिकाणी कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) उपलब्ध आहे.

सध्या:

कोणतेही अतिरिक्त COD हाताळणी शुल्क लागू नाही.

कंपनीकडे खालील अधिकार राखीव आहेत:

काही ठिकाणांसाठी COD उपलब्धता मर्यादित करणे
उच्च मूल्याच्या ऑर्डरसाठी COD मर्यादित करणे
गैरवापर आढळल्यास COD बंद करणे

8. ऑर्डर ट्रॅकिंग

एकदा ऑर्डर पाठवली की, ग्राहकांना उपलब्ध

संवाद माध्यमांद्वारे शिपमेंट कन्फर्मेशन प्राप्त होईल, ज्यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश असू शकतो:

ईमेल
एसएमएस
व्हॉट्सॲप

उपलब्ध असल्यास ट्रॅकिंग तपशील शेअर केले जातील.

शिपमेंट सहाय्यासाठी ग्राहक सपोर्टशी संपर्क साधू शकतात.

9. पत्त्यातील बदलग्राहक शिपिंग पत्त्यात बदल करण्याची विनंती केवळ पाठवण्यापूर्वी करू शकतात.

एकदा ऑर्डर पाठवली की, पत्त्यातील बदलांची हमी देता येत नाही.

10. वितरण अयशस्वी

खालील कारणांमुळे वितरण अयशस्वी होऊ शकते:

चुकीचा पत्ता
चुकीचा पिन कोड
चुकीचा फोन नंबर
ग्राहक उपलब्ध नसल्यास
वितरण नाकारल्यास
प्रतिबंधित वितरण ठिकाण

शक्य असल्यास, कूरियर भागीदार अतिरिक्त वितरण प्रयत्न करू शकतात.

ग्राहकाशी संबंधित कारणांमुळे ऑर्डर परत आल्यास, पुन्हा पाठवण्यासाठी

अतिरिक्त शिपिंग शुल्क

लागू होऊ शकतात.

11. वितरण कन्फर्मेशन

ऑर्डर यशस्वीरित्या वितरित झाली असे मानले जाईल जेव्हा:

ग्राहकाने दिलेल्या पत्त्यावर वितरित केली असेल;
ग्राहकाने किंवा वितरण पत्त्यावर अधिकृत प्राप्तकर्त्याने स्वीकारली असेल; किंवा
लॉजिस्टिक भागीदाराने त्यांच्या डिलिव्हरी पुराव्याची प्रक्रिया यानुसार वितरित म्हणून चिन्हांकित केले असेल.

12. खराब झालेले पॅकेज

जर तुम्हाला खराब झालेले, कुणीतरी छेडछाड केलेले किंवा उघडलेले पॅकेज मिळाले:

ग्राहकांना सल्ला दिला जातो की: